Quy định bảo mật
1) Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Thuật ngữ “Thông tin cá nhân” trong Chính Sách này nghĩa là thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của khách hàng, những loại thông tin cá nhân mà KAN sử dụng nhằm phục vụ đơn hàng một cách tốt nhất (có thể khác nhau theo phạm vi quyền hạn dựa trên luật pháp hiện hành) bao gồm:
-Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh, địa chỉ giao dịch, mã số thuế
-Họ tên, địa chỉ liên lạc
-Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
KAN luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập thêm những thông tin cá nhân của khách hàng trên website này và mọi thông tin đều phải được khách hàng cung cấp tự nguyện.
2) Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Hệ thống của KAN như các đại lý, các nhà cung cấp dịch vụ khác của KAN nhằm phục vụ Quý Khách hàng tốt nhất.
Khi cần thiết, KAN có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, gửi đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông báo thông tin khuyến mãi và dịch vụ mới…
KAN luôn nỗ lực nhằm đảm bảo rằng Nhân viên, Hệ thống đại lý, tư vấn hoặc bên thứ ba nào được đề cập ở trên có liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin khách hàng sẽ nhận thức và thấu hiểu Chính sách bảo mật này.
3) Thời gian lưu trữ thông tin
KAN sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên Hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
4) Quản lý thông tin cá nhân Khách hàng:
Mọi thắc mắc hoặc các thay đổi về thông tin cá nhân và quyền lợi của Khách hàng vui lòng liên hệ với KAN theo thông tin:
CÔNG TY TNHH KAN VIỆT NAM
1924 Quốc lộ 1A, P. Tân Thới Hiệp, Q.12, TPHCM, Vietnam
Tel: (+84) 28 83 885 886 Email: info@kanvietnam.com
5) Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
KAN cam kết KHÔNG chia sẻ thông tin của Quý khách hàng cho bất kỳ Công ty hoặc cá nhân nào khác ngoại trừ Hệ thống các đại lý, các nhà cung cấp có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho Khách hàng.
Trong một vài trường hợp đặc biệt, KAN có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, như văn bản yêu cầu của cơ quan nhà nước sở tại về các mục đích thực thi pháp luật chính đáng hoặc những trường hợp đặc biệt cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe.
KAN cam kết tuân thủ Luật pháp nước sở tại về nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân. Bất kể các hình thức cố tình tiết lộ các thông tin cá nhân của Khách hàng khi chưa được phép bởi KAN đều được coi là vi phạm Quyền riêng tư cá nhân và được xử lý theo Luật pháp Việt nam.